Questions fréquemment posées
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Nous fournissons quatre essences de bois : le pin, le Kebony, le chêne et le frêne.
Pour fabriquer des produits durables ayant une durée de vie de plusieurs décennies, le choix des matériaux est déterminant. Le bois que nous utilisons chez Vestre est issu d’une des exploitations forestières les plus durables du monde. Nous vous indiquons ici les propriétés des différentes essences de bois que nous proposons et les domaines d’application que nous conseillons pour chacune d’entre elles. -
Vestre propose plusieurs modèles recyclés. Pour nos profilés d’aluminium standard, nous utilisons notamment de l’Hydro CIRCAL, composé d’au moins 75 % d’aluminium recyclé. Pour des informations sur chaque produit, voir la fiche du produit.
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Vestre propose un bois ignifugé pour tous ses meubles. Des critères stricts sont imposés au mobilier destiné aux projets publics d’aménagement intérieur. Vestre coopère avec Woodsafe qui offre des solutions innovantes de bois ignifugé. Contactez-nous pour connaître les prix ou avoir des précisions sur l’ignifugation.
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Linax est l’huile utilisée pour imprégner le pin nordique et le protéger durablement contre la pourriture. Cet article permet d’en savoir plus sur les essences de bois, leurs différentes propriétés et leur traitement.
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Le pin nordique imprégné à l’huile de lin et le Kebony Clear sont soumis à des prétraitements qui donnent une couleur plus brune. Les deux essences prendront avec le temps une patine gris-argent.
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Vestre propose des meubles en acier perforé et stratifié haute pression (HPL) à la place de meubles en bois. Pour tout renseignement sur les produits en question, vous pouvez consulter la page produit et filtrer par thème, en tapant par exemple « Perforé ». Vous pouvez également contacter l’un de nos vendeurs compétents. Il pourra vous aider à trouver une solution satisfaisante adaptée à votre projet.
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Nous proposons un traitement anti-graffitis sur toutes les pièces en acier. Ce prétraitement permet d’éliminer plus facilement les graffitis lors du lavage. Si le produit est déjà endommagé, contactez votre revendeur pour résoudre le problème.
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Vestre utilise des matières premières locales d’excellente qualité. Nous n’hésitons donc pas à offrir des garanties de premier temps sur nos produits. Tous les meubles que nous fabriquons sont garantis à vie contre la rouille et ont une garantie de 15 ans sur le vernis et le bois. Nous proposons également des pièces détachées sans limite dans le temps. Si nous ne disposons pas des pièces nécessaires pour réparer vos meubles endommagés, nous les fabriquons. Pour tout renseignement supplémentaire sur nos garanties, consultez cette page : Programme qualité de Vestre.
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Le label du cygne est l'écolabel officiel des pays nordiques. Il correspond à l’Écolabel européen, qui est l’écolabel officiel de l’UE. Le label du cygne est l’un des écolabels les plus exigeants du monde. Il considère tout le cycle de vie du produit, depuis les matières premières jusqu’à leur élimination et leur recyclage. Les exigences sont dynamiques, en ce sens qu’elles peuvent être durcies en fonction de l’évolution de nouvelles technologies. Ceci incite tous ceux qui ont obtenu la certification à prendre part au développement.
Plus de 300 produits de Vestre sont dotés de l’écolabel du cygne. Ils sont faciles à trouver, soit en filtrant par « Nordic Swan Ecolabeled meubles » sur la page produits, soit en recherchant le logo vert.
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Les valeurs des DEP de tous nos produits sont indiquées dans chaque fiche produit. Celles-ci sont accessibles pour chacun de nos produits sur notre site Internet.
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Nous proposons différentes solutions d’ancrage : un scellement, un piètement, un montage mural ou une pose libre.
On nous pose souvent des questions concernant les différents ancrages et les solutions les plus adaptées. Malheureusement, il n’existe pas de réponse toute faite à cette question. Le choix du type d’ancrage dépend de l'utilisation du site, du type de support sur lequel le mobilier va reposer et, surtout, du sol en-dessous. Nous avons donc conçu un guide simplifié afin de vous aider à faire les meilleurs choix pour votre projet. Il est accessible ici.
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Nous nous efforçons de faire en sorte que tout soit le plus facile possible pour les clients finaux lorsqu’ils reçoivent les meubles. C’est pourquoi tous nos meubles sont livrés partiellement montés à l'usine. Comme les meubles sont emballés à plat, il reste un peu de montage à faire. Les instructions de montage pour chaque produit sont accessibles ici.
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Les instructions de montage pour tous nos produits sont accessibles ici.
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Pour le pin standard imprégné à l’huile de lin, nous recommandons de le nettoyer une fois par an pour enlever les saletés et de le huiler tous les trois à cinq ans, en fonction du degré d’utilisation et d’usure. Il est également judicieux de vérifier et de serrer les vis et les boulons au bout de quelques semaines d’utilisation. Toutes les pièces en acier peuvent être nettoyées avec un nettoyeur haute pression mais des substances chimiques agressives peuvent en altérer la surface.
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Kebony Clear est un bois traité et breveté, respectueux de l’environnement, qui a été développé en Norvège. Le bois utilisé est le Pinus radiata certifié FSC. Cette technologie donne un matériau en bois unique d’une grande durabilité et d’un aspect luxueux. Il ne nécessite qu’un nettoyage ordinaire pour enlever les saletés en surface.
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La durée de fabrication des meubles Vestre est généralement d’environ quatre à cinq semaines. Ensuite, les meubles sont expédiés jusqu’au lieu souhaité. La durée du transport varie en fonction de la destination puisque tous les meubles sont expédiés depuis notre usine de Magnor en Norvège. Contactez votre revendeur pour un devis et une estimation du délai de livraison.
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Les coûts du transport sont fixés en fonction du nombre de meubles et du lieu de livraison. Contactez votre vendeur pour un devis complet et des informations sur le transport.
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Vestre possède des usines en Norvège et en Suède. Elles nous permettent de contrôler nous-mêmes plus de 90 % de notre production, ce qui nous donne une bonne visibilité aussi bien sur la consommation énergétique que sur la gestion des déchets. Dessinée par le cabinet d’architecture norvégien Snøhetta, l’usine d’acier en Suède a été inaugurée en 2013. Elle est située à Torsby, tout près de la frontière avec la Norvège. Conçue par le cabinet d’architecture danois BIG, notre toute nouvelle usine, qui est aussi l’usine de meubles la plus respectueuse de l’environnement au monde, a été inaugurée en 2022. « The Plus » se trouve près de la frontière suédoise, à Magnor en Norvège. Cliquez ici pour en savoir plus sur « The Plus ».
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Vestre fournit des modèles en 2D et 3D de tous nos produits. Vous pouvez avoir accès à Revit, BIM, DWG et SketchUp en vous enregistrant comme utilisateur via notre site Internet ici – c’est complètement gratuit.
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Har dere produkter som er universelt utformet?
Plusieurs de nos gammes sont fournies avec des solutions adaptées aux fauteuils roulants. Vous les trouverez dans notre page produits sur Internet. Vous pouvez également contacter votre revendeur afin qu’il vous aide à trouver une bonne solution pour votre projet spécifique.
Vestre exporte environ 70 % de tous les meubles que nous fabriquons. Avec un marché plus vaste, les règlements et les recommandations de conception universelle deviennent plus nombreux. Nous avons recensé ces exigences et nous nous efforçons maintenant d’en tenir compte en modifiant les meubles existants et lorsque nous créons de nouveaux meubles.
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Tous nos produits peuvent être adaptés en fonction des besoins.
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Tous nos produits peuvent être adaptés en fonction des besoins.
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Nous prenons au sérieux la conception de nos produits. Pour toute question concernant les exigences/évaluations de risque spécifiques dans votre marché, contactez votre vendeur.
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La distance entre les bancs/chaises et la table dépend un peu du type de produit. En règle générale, il faut prévoir au moins 5 centimètres entre le bord de la table et le bord de l’assise sans accoudoir, et 12 à 20 centimètres en cas d’accoudoir. Contactez votre revendeur pour toute question.
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Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Envoyez-nous un mail à
[email protected] et nous vous aiderons.