Vår garanti

Hvert produkt leveres med 15 års garanti på pulverlakk og tre, og livstidsgaranti mot rust. Ikke fordi vi må — men fordi vi bygger møbler som varer.

Livstidsgaranti mot rust

Designmøbler fra Vestre ruster ikke. Alle ståldeler varmforzinkes, og skruer og festemateriell leveres i rustfritt- eller syrefast stål. Ved normal bruk og uten ekstreme påkjenninger, tilbyr derfor Vestre livstidsgaranti mot ødeleggende rust. Merk at mindre pigmentflekker og misfarginger ikke er unormalt etter mange års bruk i vær og vind.

Utvidet garanti for lakk og tre

Vestre gir 15 års heftgaranti på pulverlakkerte overflater som ikke blir utsatt for mekaniske skader, slag, etsende kjemikalier eller liknende. På standard linoljeimpregnert furu gjelder 15 års garanti mot råteskader. Garantien forutsetter at treverket blir holdt rent for smuss og grønske, og at det ikke blir brukt høytrykksvask eller kjemikalier som kan skade overflate og vaske bort den beskyttende oljen. Treverk er et levende materiale, og det er naturlig at små sprekker oppstår med tiden.

Alltid deler

Gjennom tiden kan det naturligvis forekomme hærverk eller behov for utvidet vedlikehold. Vestre kan derfor levere alle reservedeler gjennom hele produktets levetid.

Reklamasjoner

For å sende inn en reklamasjon, kontakt ditt lokale Vestre-kontor. Legg ved ordrenummer eller prosjektnavn, et bilde av hele produktet og nærbilder av feilen eller skaden. Reklamasjoner knyttet til transport, emballasje eller synlige feil må meldes innen 10 virkedager etter levering.

Alt lever lenger med litt kjærlighet:

Skruer og låsbolter bør bli sjekket og strammet etter noen uker. Ståldeler rengjøres på vanlig måte og ved behov. Men vær oppmerksom på at sterke kjemikalier kan påvirke overflaten.

Standard linoljeimpregnert furu har en naturlig farge som etter en tid vil gråne. Treet får lengre levetid om tredetaljer blir oljet hvert 3–6 år. Hvor ofte kommer an på slitasje og klimaforhold.